Servis ücreti, kombi bakım ücreti ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık fiyat bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir işlemleri için telefon üzerinden net fiyat vermemiz kesinlikle mümkün değildir.

Bunun temel nedeni; birçok kombi arızasının tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Bazı durumlarda aynı belirtiye birden fazla farklı parça sebep olabilir. Ayrıca ilk görünen arızanın altında farklı teknik problemler de çıkabilmektedir.

Örneğin:

• su basıncı düşmesi,
• sıcak su dalgalanması,
• ateşleme problemi,
• cihazın sesli çalışması

gibi sorunlar farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir.

Bu nedenle telefonda tahmini veya rastgele fiyat vermek sağlıklı değildir. Önceden net fiyat verilmesi, sonrasında cihaz kontrolünde farklı arıza tespit edilmesi durumunda kullanıcı açısından güven kaybına ve yanlış anlaşılmalara neden olabilmektedir.

Servis ekibimiz adrese geldikten sonra cihaz detaylı şekilde kontrol edilir, arızanın gerçek nedeni net olarak belirlenir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi paylaşılır.

Onayınız olmadan kesinlikle herhangi bir işlem yapılmaz.

Tamir işlemini yaptırmak istemezseniz yalnızca servis ücreti uygulanır. Eğer tamir işlemi tarafımızca yapılırsa ayrıca servis ücreti alınmamaktadır.